RUMORE

Bias e rumore, come deviazione sistematica e dispersione casuale, sono due diverse componenti dell’errore per cui comprendere un errore di giudizio o di una decisione occorre capirne sia il bias sia il rumore . Dove c’è giudizio , c’è rumore , e più di quanto non si pensi si tratta di comprenderne l’entità .

Il tentativo da parte del ministero della giustizia americano di dare delle linee guida vincolanti per il giudicio dei giudici su alcune condanno è fallito dopo pochi anni diventando solo consultivo. Dopo che le linee guida divennero consultive , i giudici furono più inclini a basare le sentenze sui propri valori personali . Le indicazioni vincolanti , al contrario , avevano ridotto tanto il bias quanto il rumore . Dopo la decisione della Corte suprema , vi fu un aumento significativo nella disparità tra le condanne degli imputati afroamericani e quelle dei bianchi colpevoli degli stessi reati .

Ogni volta che c’è di mezzo un giudizio , è inevitabile che vi sia disaccordo .

Se due criminali che dovrebbero essere entrambi condannati a cinque anni di reclusione ricevono , rispettivamente , una condanna a tre anni e una a sette anni , non possiamo dire che , in media , sia stata fatta giustizia . Nei sistemi rumorosi , gli errori non si compensano . Si sommano

Molti di noi vivono nella convinzione che il mondo sia esattamente come appare ; da qui a credere che gli altri vedano il mondo come noi il passo è breve . Convinzioni come questa , che rientrano nel cosiddetto “ realismo ingenuo ” , sono fondamentali perché ci danno l’impressione che esista una realtà condivisa . Raramente le mettiamo in discussione . In ogni momento abbiamo una certa interpretazione del mondo che ci circonda , e di norma non ci sforziamo più di tanto per trovare delle alternative plausibili . Ci basta una sola interpretazione , che percepiamo come vera ; non affrontiamo la vita immaginando modi alternativi di vedere la realtà .

Kuncel stava aiutando l’ufficio ammissioni di una scuola a rivedere il proprio processo decisionale , che funzionava in questo modo : un membro del personale leggeva una domanda di ammissione , la valutava , e poi , dopo avere allegato la sua valutazione , la passava a un collega , che a sua volta esprimeva il suo parere . Kuncel suggerì , per motivi che capiremo più avanti , che sarebbe stato preferibile occultare la valutazione del primo lettore , in modo da non influenzare il secondo . La scuola rispose : « Prima facevamo così , ma il disaccordo era tale che abbiamo deciso di passare al sistema attuale » . Per questa scuola , come per altre organizzazioni , evitare il conflitto è importante almeno quanto prendere la giusta decisione .

Abbiamo definito il rumore come la variabilità indesiderabile nei giudizi relativi a uno stesso problema.

Nell’ottica della riduzione del rumore , una decisione singola è una decisione ricorrente che avviene una volta sola .

LA MENTE COME STRUMENTO DI MISURA

Possiamo dunque descrivere il giudizio come una misurazione il cui strumento è la mente umana .

Una questione di giudizio presuppone un’incertezza sulla risposta , nonché un possibile e plausibile disaccordo tra persone ragionevoli e competenti .

Le questioni di giudizio , anche in ambito professionale , si situano a metà tra le questioni di fatto o di calcolo da una parte , e le questioni di gusto o di opinione dall’altra , e sono contraddistinte dall’aspettativa di un disaccordo limitato .

Per misurare il rumore occorre semplicemente disporre di più giudizi relativi allo stesso problema .

Quando ci concentriamo su un singolo caso , la variabilità di giudizio costituisce un errore , scomponibile a sua volta in bias e rumore .

Adottiamo il termine rumore di livello per indicare la variabilità dei giudizi medi dei giudici , che coincide con la variabilità degli errori di livello .

Adottiamo il termine rumore strutturale per una questione di praticità . Il termine statistico corretto per il rumore strutturale è interazione giudice × caso .

Riassumendo , abbiamo analizzato diversi tipi di rumore . Il rumore sistemico è la variabilità indesiderata che interviene nei giudizi espressi sullo stesso caso da più individui . Abbiamo identificato le sue due componenti principali , che possono essere disgiunte quando gli stessi individui valutano più casi : Il rumore di livello è la variabilità nel livello medio dei giudizi espressi da giudici diversi . Il rumore strutturale è la variabilità nelle reazioni dei giudici a casi particolari .

Nel presente studio il peso del rumore di livello e del rumore strutturale è pressoché uguale . Tuttavia , la componente che abbiamo identificato come rumore strutturale contiene indubbiamente un certo grado di rumore occasionale , che può essere considerato alla stregua di un errore casuale .

incontreremo più volte nel corso della nostra trattazione . A proposito dell’analisi del rumore « Il rumore di livello si ha quando i giudici mostrano diversi livelli di severità , mentre il rumore strutturale si verifica quando sono in disaccordo tra loro su quali imputati meritino un trattamento più o meno severo . Una parte del rumore strutturale è costituita dal rumore occasionale , che si manifesta quando i giudici sono in disaccordo con se stessi . » « In un mondo perfetto , gli imputati verrebbero affidati alla giustizia ; nel mondo reale , vengono affidati a un sistema rumoroso . »

Questo risultato fornisce senz’altro un fondamento logico alla classica raccomandazione che si dà a chi deve prendere una decisione : « Dormici su , la notte porta consiglio » .

C’è almeno una fonte di rumore occasionale di cui tutti siamo consapevoli : l’umore . Avremo senz’altro osservato che i nostri giudizi possono dipendere da come ci sentiamo , e ci saremo accorti che anche quelli altrui variano a seconda del loro umore .

Alcune delle sue ricerche confermano ciò che tutti potevamo immaginare : in genere le persone sono più positive quando sono di buonumore . Trovano più facile richiamare ricordi felici che tristi , sono più accondiscendenti , più generose e così via . L’umore negativo ha l’effetto opposto : come rileva Forgas , « lo stesso sorriso percepito come amichevole da una persona di buonumore può risultare impacciato quando l’osservatore è di cattivo umore ; parlare di che tempo fa può essere considerato educato quando una persona è felice , ma noioso quando la stessa persona è abbattuta » . 14

Ma ha anche un effetto ancora più sorprendente : cambia perfino il modo in cui pensiamo . E in questo caso gli effetti non sono quelli che potreste immaginare . Il buonumore ha degli svantaggi , il malumore dei risvolti positivi ; i costi e i benefici di diversi umori sono legati alla situazione .

Evidenziazione (giallo) – 7. Rumore occasionale > Pagina 121 · Posizione 1550

non siamo sempre la stessa persona . Al variare del nostro umore ( una cosa di cui siamo naturalmente consapevoli ) variano anche alcuni tratti del nostro processo cognitivo ( una cosa di cui non siamo pienamente consapevoli ) .

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una decisione che va nella direzione opposta . Di conseguenza gli errori ( e le parzialità ) sono inevitabili . La probabilità che i giudici americani accettino una richiesta di asilo , per esempio , si riduce del 19 % se i due casi precedenti sono stati approvati . Una persona potrebbe ottenere un prestito se è stato negato ai due richiedenti che l’hanno preceduta , come potrebbe non ottenerlo se le due richieste precedenti sono state accolte . Questo comportamento riflette un bias cognitivo noto come fallacia dello scommettitore : tendiamo a sottostimare la probabilità che si verifichi per caso una serie di eventi sfortunati o fortunati . 27

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Come si è visto , per esempio , la possibilità che un richiedente asilo venga ammesso negli Stati Uniti si riduce del 19 % se lo stesso giudice ha appena concesso due ammissioni .

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Questa variabilità è senz’altro problematica , ma appare una minuzia se si confronta con la variabilità tra diversi giudici :

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Ramji – Nogales e i suoi colleghi hanno riscontrato che nel tribunale di Miami un giudice concedeva l’asilo all ’ 88 % dei richiedenti e un altro ad appena il 5 % . 28 ( Questo è un dato reale , non un controllo del rumore , quindi i richiedenti erano diversi , ma assegnati in maniera quasi casuale , e gli autori hanno riscontrato che le differenze dovute al paese di provenienza non giustificavano tali discrepanze . ) Considerate queste disparità , ridurre i suddetti numeri del 19 % non cambierebbe più di tanto la situazione .

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L’umore , la stanchezza , il clima , gli effetti che si verificano a catena : molti fattori possono produrre variazioni indesiderate in un giudizio espresso sullo stesso caso dalla stessa persona .

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Ma , a causa delle dinamiche di gruppo , anche i gruppi possono aggiungere una certa quota di rumore . Ci sono “ folle sagge ” , il cui giudizio medio si avvicina alla risposta corretta , ma anche folle che sostengono i tiranni , che alimentano bolle speculative , che credono nella magia o cadono nell’incanto di un’illusione collettiva .

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All’interno di gruppi molto ampi , la popolarità e l’impopolarità si autoalimentavano , anche quando i partecipanti venivano ingannati sul successo delle canzoni .

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In circostanze favorevoli , quando le persone condividono il proprio sapere , i gruppi di discussione possono pervenire a buoni risultati , ma l’indipendenza è un prerequisito della saggezza della folla .

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Come sostengono gli autori dello studio , le influenze sociali sono un problema , perché « riducono la diversità all’interno dei gruppi senza ridurre l’errore collettivo » .

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paradosso è che se opinioni indipendenti diverse , una volta aggregate , possono essere sorprendentemente accurate , anche la minima influenza sociale può produrre una sorta di effetto gregge che mina la saggezza della folla .

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Questo esempio , naturalmente , è del tutto fittizio , ma in qualsiasi tipo di gruppo questi processi sono all’ordine del giorno : la gente apprende dagli altri , e se chi parla per primo sembra apprezzare qualcosa o voler fare qualcosa , è possibile che gli altri lo seguano .

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Vedendo che tre , dieci o venti persone convengono su una certa conclusione , potremmo sottovalutare fino a che punto stanno seguendo chi si è pronunciato prima di loro . Forse pensiamo che questa consonanza rifletta una saggezza collettiva , mentre in realtà riflette soltanto il parere iniziale di pochi . Secondo , le cascate informative possono portare i gruppi a esiti catastrofici . Dopotutto , Arthur potrebbe anche essersi sbagliato su Thomas .

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Tuttavia , lo studio delle giurie rivela un tipo particolare di influenza sociale che è anch’esso una fonte di rumore : la polarizzazione di gruppo . L’idea è che quando la gente parla con gli altri , spesso tende a estremizzare le proprie inclinazioni originarie .

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quando la gente si confronta con gli altri , in genere porta all’estremo le proprie inclinazioni originarie .

III. IL RUMORE NEI GIUDIZI PREDITTIVI

Evidenziazione (giallo) – 9. Giudizi e modelli > Pagina 161 · Posizione 2136

La nostra autostima in merito alla capacità di formulare giudizi sale quando inventiamo e applichiamo regole complesse , o quando abbiamo un’intuizione che rende un caso individuale diverso dagli altri : insomma , quando formuliamo dei giudizi non riducibili al semplice calcolo della media ponderata .

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In sostanza , sostituirvi con un modello di voi stessi avrebbe due effetti : eliminerebbe tanto la vostra finezza di pensiero quanto il rumore sistemico . Il dato comprovato che il modello del soggetto giudicante sia più valido del soggetto stesso ci porta a una conclusione importante : in genere i vantaggi delle regole sofisticate , ove presenti , non bastano a compensare gli effetti infausti del

Evidenziazione (giallo) – 10. Regole prive di rumore > Pagina 170 · Posizione 2262

In effetti , molti approcci meccanici , dalle regole più banali agli algoritmi più sofisticati e impenetrabili , possono surclassare i giudizi umani . Un motivo fondamentale alla base di questa prestazione superiore , anche se non l’unico , è che tutti gli approcci meccanici sono privi di rumore .

Evidenziazione (giallo) – 10. Regole prive di rumore > Pagina 176 · Posizione 2357

Questi grandi set di dati , per esempio , rendono possibile gestire in forma meccanica le cosiddette “ eccezioni della gamba rotta ” , una denominazione piuttosto criptica che si riferisce a un esempio immaginato da Meehl .

Evidenziazione (giallo) – 10. Regole prive di rumore > Pagina 177 · Posizione 2371

L’intelligenza artificiale non ha niente a che fare né con la magia , né con la comprensione : si basa unicamente sulla ricerca di uno schema . Se

Evidenziazione (giallo) – 10. Regole prive di rumore > Pagina 179 · Posizione 2405

In parte si tratta di rumore di livello : se si classificano i giudici sulla base della loro indulgenza , il quintile più indulgente ( ovvero il 20 % dei giudici con il più alto tasso di rilascio ) ha rilasciato l ’ 83 % degli imputati , il quintile meno indulgente solo il 61 % .

Evidenziazione (giallo) – 10. Regole prive di rumore > Pagina 182 · Posizione 2442

Secondo : talvolta si hanno dati abbastanza variegati da consentire a tecniche sofisticate di intelligenza artificiale di individuare schemi validi e superare notevolmente la forza predittiva di un modello semplice . Quando l’intelligenza artificiale arriva a tanto , il vantaggio di tali modelli sul giudizio umano non risiede solo nell’assenza di rumore , ma anche nella capacità

Evidenziazione (giallo) – 10. Regole prive di rumore > Pagina 182 · Posizione 2445

sfruttare molte più informazioni .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 189 · Posizione 2554

Insomma , i decisori ascoltano il proprio istinto e se ne compiacciono . La domanda è : cosa dice l’istinto a queste persone che godono del privilegio dell’autorità e di una grande autostima ?

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 189 · Posizione 2556

uno studio compilativo sull’intuizione nelle decisioni dei vertici aziendali , questa viene definita « un giudizio su una data linea d’azione che salta alla mente avvolto da una certa aura , convinzione di correttezza o plausibilità , senza però basarsi su motivazioni o giustificazioni chiare e articolate : “ sapere ” senza sapere perché » .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 190 · Posizione 2561

È un’esperienza emotivamente appagante , la piacevole sensazione di aver raggiunto una coerenza tra le informazioni esaminate e il giudizio a cui si è arrivati . Tutti i tasselli sembrano combaciare . ( Vedremo poi che spesso questa impressione di coerenza viene rafforzata nascondendo o trascurando le informazioni che non si riescono a integrare . )

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 193 · Posizione 2601

generale , però , c’è da aspettarsi che chi effettua una previsione sottovaluti la propria ignoranza oggettiva .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 193 · Posizione 2602

L’eccessiva sicurezza è uno dei bias cognitivi più documentati . 4 Tocca , in particolare , i giudizi sulla propria capacità di arrivare a previsioni precise , anche a partire da informazioni limitate . Quanto si è detto sul rumore nei giudizi predittivi vale anche per l’ignoranza oggettiva : dove c’è una previsione c’è ignoranza , e più di quanto non si pensi .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 194 · Posizione 2624

risultati di Tetlock indicano che è praticamente impossibile fare previsioni dettagliate a lungo termine su eventi specifici . Il mondo è il regno del caos , e anche un piccolo evento può avere enormi conseguenze .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 194 · Posizione 2627

Accadono gli eventi più imprevedibili , con conseguenze altrettanto imprevedibili ; quindi , più lontano ci si proietta nel futuro , più aumenta l’ignoranza oggettiva . La debolezza del giudizio politico degli esperti non dipende da una limitazione cognitiva dei previsori , ma dall’irrisolvibile ignoranza oggettiva degli eventi futuri .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 198 · Posizione 2681

Chi si ritiene capace di un’accuratezza predittiva inverosimilmente alta non è solo troppo sicuro di sé , né si limita a negare che nel suo giudizio rischi di essere affetto da rumore e bias , né semplicemente si ritiene superiore ai comuni mortali : oltre a tutto questo , crede nella prevedibilità di eventi che sono a tutti gli effetti imprevedibili , negando implicitamente la realtà dell’incertezza .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 198 · Posizione 2684

il suo atteggiamento comporta una negazione dell’ignoranza .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 199 · Posizione 2689

Non è facile rinunciare alla ricompensa della certezza intuitiva sul piano emotivo .

Evidenziazione (giallo) – 11. Ignoranza oggettiva > Pagina 199 · Posizione 2692

Più è grande l’ignoranza , più allettante sarà la sua negazione .

Evidenziazione (giallo) – 12. La valle della normalità > Pagina 211 · Posizione 2863

Alcuni eventi ci sorprendono : una pandemia letale , un attacco alle Torri Gemelle , un eccellente fondo speculativo che si rivela uno schema Ponzi . Anche nel privato possono capitare degli eventi sconcertanti : innamorarsi di un estraneo , perdere un fratello più giovane di punto in bianco , ricevere un’eredità inaspettata ; altri eventi invece sono del tutto attesi , come il ritorno da scuola di un bambino all’orario previsto . Ma le esperienze degli esseri umani cadono per lo più nello spazio intermedio tra questi due estremi . Talvolta ci aspettiamo che un certo evento si verifichi , altre volte arriva di sorpresa , ma quasi tutto accade nella grande valle della normalità , in cui gli eventi non sono né del tutto attesi né particolarmente sorprendenti . In questo momento , per esempio , non avete un’aspettativa precisa su ciò che leggerete nel prossimo paragrafo . Vi sorprenderebbe se all’improvviso ci mettessimo a scrivere in turco , ma ci sono molte cose che potremmo dire senza sconcertarvi .

Evidenziazione (giallo) – 12. La valle della normalità > Pagina 212 · Posizione 2870

Nella valle della normalità , gli eventi si svolgono come lo sfratto dei Jones : sembrano normali col senno di poi , anche se non erano attesi e noi non avremmo potuto prevederli . Questo accade perché il processo di comprensione della realtà è retrospettivo .

Evidenziazione (giallo) – 12. La valle della normalità > Pagina 212 · Posizione 2879

Quando un esito inatteso ma non sorprendente viene spiegato in questi termini , le conclusioni che se ne possono trarre sono sempre sensate . È questo che vuol dire , per tutti noi , comprendere una storia , e che ci fa sembrare la realtà prevedibile , col senno di poi . Poiché l’evento si spiega da sé una volta verificatosi , ci illudiamo che potesse essere previsto .

Evidenziazione (giallo) – 12. La valle della normalità > Pagina 213 · Posizione 2887

Quando non riusciamo a trovare una causa lampante , per prima cosa fabbrichiamo una spiegazione colmando un vuoto nel nostro modello del mondo . In questo modo arriviamo a una deduzione che prima ci era ignota ( per esempio , che l’amministratore era un uomo gentilissimo ) . Solo quando non riusciamo a modificare il nostro modello del mondo per arrivare a un certo risultato etichettiamo quest’ultimo come un fatto sorprendente e iniziamo a costruirne un resoconto più elaborato .

Evidenziazione (giallo) – 12. La valle della normalità > Pagina 215 · Posizione 2920

Il pensiero causale ci aiuta a dare senso a un mondo che è molto meno prevedibile di quanto non si pensi , e spiega perché lo riteniamo molto più prevedibile di quanto non sia . Nella valle della normalità , non vi sono sorprese o incongruenze : il futuro non sembra meno prevedibile del passato , e il rumore resta invisibile .

IV. COME NASCE IL RUMORE

Evidenziazione (giallo) – 13. Euristiche, bias e rumore > Pagina 227 · Posizione 3069

Questa è l’idea essenziale del programma di ricerca sulle euristiche e i bias : una tipica euristica utilizzata per rispondere a una domanda difficile è rispondere a una più semplice . Tale sostituzione di un quesito con l’altro produce errori prevedibili , chiamati bias psicologici .

Evidenziazione (giallo) – 13. Euristiche, bias e rumore > Pagina 228 · Posizione 3094

In teoria , un giudizio di rischio dovrebbe essere basato sulla media a lungo termine ; in pratica , invece , si dà molto più peso agli incidenti recenti perché vengono subito in mente . Sostituire una stima della frequenza con un giudizio sulla facilità di richiamare alla memoria casi simili è un esempio di quella che viene definita euristica della disponibilità .

Evidenziazione (giallo) – 13. Euristiche, bias e rumore > Pagina 235 · Posizione 3191

In generale , saltiamo alle conclusioni e non le molliamo : pensiamo che le nostre opinioni si fondino sui fatti , ma i fatti che consideriamo e la nostra interpretazione degli stessi probabilmente verranno distorti , almeno in una certa misura , perché si adattino al nostro giudizio sommario iniziale .

Evidenziazione (giallo) – 16. Schemi > Pagina 277 · Posizione 3757

Non tutti siamo sempre sicurissimi dei nostri giudizi , ma quasi sempre siamo più sicuri di quanto dovremmo . 2

Evidenziazione (giallo) – 17. Le fonti di rumore > Pagina 296 · Posizione 3999

Nelle pagine precedenti abbiamo osservato che ci è facile dare un senso agli eventi col senno di poi , anche se non avremmo potuto prevederli prima che avvenissero . Nella valle della normalità , gli eventi non ci sorprendono e si spiegano facilmente . Lo stesso vale per i giudizi . Come altri eventi , i giudizi e le decisioni ricadono quasi sempre nella valle della normalità : di solito non ci sorprendono .

V. MIGLIORARE I GIUDIZI

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 307 · Posizione 4140

Detto in altri termini , la bontà di un giudizio dipende da ciò che sai , da quanto ragioni bene e da come ragioni . I buoni giudici sono tendenzialmente brillanti e competenti , ma hanno anche una grande apertura mentale e sono disposti a imparare dalle nuove informazioni .

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 308 · Posizione 4154

Eppure alcuni professionisti in questi campi vengono definiti “ esperti ” , e la fiducia che riponiamo nei loro giudizi è del tutto basata sul rispetto tributatogli dai loro pari . Possiamo definirli esperti di rispetto .

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 311 · Posizione 4197

è un fitto dibattito , non sempre lucido , su come vadano misurate l’intelligenza o la capacità mentale generale ( definita anche GMA , dall’inglese general mental ability , termine che oggi si preferisce a quoziente d’intelligenza o QI ) . Esistono luoghi comuni molto radicati sulla natura innata dell’intelligenza , 4 ma in realtà i test misurano le capacità che si sono sviluppate , le quali in parte derivano da tratti caratteriali e in parte sono influenzate dall’ambiente , comprese le opportunità formative .

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 312 · Posizione 4212

psicologi e i neuroscienziati operano una distinzione tra intelligenza cristallizzata , ovvero la capacità di risolvere problemi a partire da un bagaglio di conoscenze sul mondo ( comprese le operazioni aritmetiche ) , e intelligenza fluida , ovvero la capacità di risolvere problemi del tutto nuovi . 7 Eppure , per quanto grossolana e limitata possa essere , la GMA , misurata da test standardizzati contenenti domande su problemi verbali , quantitativi e spaziali , resta di gran lunga il miglior predittore singolo di esiti di un certo livello .

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 315 · Posizione 4266

« Una mazza e una palla da baseball costano in tutto 1,10 dollari . La mazza costa un dollaro in più della palla . Quanto costa la palla ? » . Per misurare la riflessione cognitiva sono state proposte diverse altre domande , tra cui : « Se in una corsa superi la persona che è al secondo posto , a che posto arrivi ? » . 14

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 316 · Posizione 4277

Nella nostra terminologia , il CRT può essere considerato una misura della propensione ad affidarsi ai pensieri lenti del sistema 2 più che ai pensieri veloci del sistema 1 .

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 316 · Posizione 4281

Per ottenere un punteggio elevato , bisogna dirsi d’accordo con affermazioni come : « Tendo a stabilire degli obiettivi che possono essere raggiunti solo compiendo un notevole sforzo mentale » , e in disaccordo con altre del tipo : « Pensare non mi diverte » .

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 319 · Posizione 4322

Tra i molti fattori in grado di spiegare queste differenze , spiccano l’intelligenza e lo stile cognitivo . Anche se nessuna misura o scala presa singolarmente potrà predire la qualità di giudizio in maniera impeccabile , è utile scegliere persone che cercano attivamente nuove informazioni in grado di contraddire le loro credenze precedenti , integrano con metodo tali informazioni nella loro prospettiva corrente e sono disposte a cambiare idea di conseguenza , e perfino desiderose di farlo .

Evidenziazione (giallo) – 18. Giudici migliori per giudizi migliori > Pagina 319 · Posizione 4327

Queste personalità ispirano fiducia , ma i dati indicano che , se l’obiettivo è quello di ridurre l’errore , è meglio che i leader ( e non solo ) restino aperti alle controargomentazioni , nella consapevolezza che potrebbero sbagliarsi . Se arriveranno a essere risoluti sarà solo alla fine di un processo , non all’inizio .

Evidenziazione (giallo) – 19. Eliminazione dei bias e igiene decisionale > Pagina 333 · Posizione 4526

L’analogia con il lavaggio delle mani è voluta . Le misure di igiene possono essere tediose , e i loro vantaggi non sono direttamente visibili : potreste non arrivare mai a sapere in quali problemi vi hanno evitato di cadere . Per contro , quando sorge un problema non sempre è possibile ricondurlo a una specifica inosservanza , e questo spiega perché lavarsi le mani è una misura difficile da far rispettare , anche tra i professionisti sanitari che sanno bene quanto sia importante .

Evidenziazione (giallo) – 19. Eliminazione dei bias e igiene decisionale > Pagina 333 · Posizione 4531

Statisticamente , si eviteranno molti errori , ma non saprete mai quali ; il rumore è un nemico invisibile , e prevenire l’attacco di un nemico invisibile non porterà che a una vittoria invisibile .

Evidenziazione (giallo) – 20. Sequenziare le informazioni nella scienza forense > Pagina 350 · Posizione 4767

Il primo passo per ridurre il rumore , ovviamente , sta nel riconoscere la possibilità che si verifichi . Questa ammissione non è così naturale nella comunità degli esaminatori delle impronte , molti dei quali erano inizialmente scettici sul controllo del rumore di Dror .